PETIT BATEAU EST IL SEXISTE ?

Une marque est victime d'une nouvelle polémique sur Facebook : qui de la marque ou du consommateur aura le dernier mot ? L'objet incriminé : 2 petits bodies de Petit Bateau, animés d'une mise en scène typographique dans l’air du temps : une version rose pour les filles « jolie, amoureuse, élégante ou encore belle" et une version bleue pour les garçons "rusé, courageux, fort, habile". Pour certains consommateurs, ces produits sont jugés sexistes et simplistes ; un mécontentement qu’ils ont exprimé haut et fort sur la page Facebook de la marque. Ces commentaires ont fait naitre un débat qui a obligé la marque à créer un espace dédié … allez voir … les commentaires sont tranchés, incisifs et violents ! Une polémique qui aurait pu inciter la marque à retirer les produits … c’est la décision inverse qui a été prise "Sachez que notre intention n’a jamais été de véhiculer un message sexiste. Ces produits, commercialisés en grande distribution, ne seront pas retirés du marché car nous n’y voyons aucune intention de nuire ou de projeter une image fausse de la femme" … décision qu’il faut saluer car si la marque doit aujourd’hui être en conversation avec ses consommateurs elle doit aussi rester maître de ses actes … différencier l’écoute de la servitude !

STYLE & DESIGN

Dans un article paru dans le Figaro, James Dyson attire notre attention sur les liens entre design et innovation. Selon lui, le mot design se vide peu à peu de son sens pour ne plus être associé qu'à une dimension esthétique. Si en anglais design veut dire "conception",  dans la réalité il est souvent réduit à une dimension stylistique. Il est vrai que les expressions courantes "c'est design" ou "un hôtel design" expriment uniquement un jugement esthétique sur le résultat. Une dérive qui doit attirer l'attention de toutes les agences qui accolent ce mot à leur prestation ... et le fait de rajouter de "la stratégie" ne sera pas le remède suffisant. Et pourtant, revaloriser la notion de design permettrait de redonner de la valeur à une démarche qui intègre bien plus : de la méthode, du process, de l'intelligence, de l'intuition et de la créativité ! Certaine agences l'ont déjà compris en intégrant des visions transversales, en intégrant du collaboratif, en démystifiant la démarche, ... mais à quand une approche catégorielle ?

HIGHER LIVING

Dans la série, "comment rendre sexy et trendy une gamme de thés bio à bénéfices santé", voici un nouveau venu sur le marché britannique ! HIGHER LIVING c'est une gamme de mélanges de thés spécialement créés pour apporter le meilleur au corps et à l'esprit ... tout cela soutenu par un claim on ne peut plus clair " put a spring back into everyone's step this summer" !

MOET & CHANDON ICE IMPERIAL

Comment redonner de l'intérêt à son produit ? Comment le sortir d'une consommation encore trop formelle et trop souvent associée aux fêtes de fin d'année ? Selon une recette bien classique du marketing, Moët innove en bousculant les convenances : une nouvelle cuvée aux arômes de fruits tropicaux et surtout un nouveau rituel : large verre, consommation on the rocks, univers blanc immaculé ... bref, la célèbre marque de champagne revisite son produit  de A à Z ! Véritable innovation qui sera soutenue sur la durée ou belle opération d'image ? Dans un 1er temps, un lancement prudent ... qui trouve écho à une volonté de rareté ; cette cuvée étant uniquement disponible dans les plus belles stations balnéaires du monde. En France, il faudra aller cet été à Saint-Tropez pour déguster Ice Imperial !

ACTE D'ACHAT & EMOTION

Dans une société qui a récemment montré les limites de l'hyperconsommation, les marques rivalisent d'ingéniosité pour "réenchanter l'acte d'achat" ! Quelques exemples relevés dans un article du New York Times :

- le verre offert lors de votre séance shopping : petite attention en vogue à Manhattan dans des boutiques de vêtements comme Hugo Boss, RRL ou Beilly Reid ... le choix de la boisson étant bien sur lié au positionnement de la marque,

- le coin livres/bibliothèque où les ouvrages sélectionnés prolongent l'expérience de marque ; Marc Jacobs a même ouvert sa propre libraire à l'automne dernier (Bookmarc),

- des avancées technologiques comme le scanner corporel (Mybestfeet) qui vous donne une correspondance entre votre taille réelle et différentes marques,

- un coach virtuel (JewelMint ou Send The Trend) qui - à partir de données personnelles - va vous proposer une sélection de produits sensée être le reflet de votre personnalité.

Autant d'exemples qui révèlent cette volonté de personnalisation de l'acte d'achat. Face à la froideur du web ou la dimension impersonnelle des marques globales, le consommateur est à le recherche d'une relation plus personnelle, presque intime avec le vendeur : envie d'être reconnu, d'avoir un conseil personnalisé, de recevoir une attention, ... mais surtout d'être compris et considéré dans sa singularité. Un beau challenge pour les marques ! 

KIRK ORIGINALS

Marque de lunettes anglaises, Kirk Originals a ouvert en début d'année son flagship en plein coeur de Londres. Un lien qui étonne et surprend par sa dimension sculpturale, avec des références appuyées au mouvement surréaliste. Tout est fait pour mettre le produit en vedette. Pas de parasites visuels : le mobilier est réduit au minimum, les couleurs se limitent au noir & blanc et les examens ophtalmologiques & l'ajustement des lunettes sont relégués au sous sol ... et pour que les lunettes deviennent le centre de toutes les attentions : un seul mur de produits où les lunettes sont tendues vers le visiteur. Un lieu qui permet à la marque d'affirmer un territoire original et différenciant où l'esthétisme joue un rôle clé ; comme si les lunettes devenaient oeuvre d'art.

ITALIAN PACKAGINGS

Pas mal d'efforts à faire en packaging du côté de nos amis italiens ... Quelques souvenirs de vacances tout de même (il a fallu chercher) : des biscuits poétiques mais qui manquent de qualité, Barilla aux légumes en version verte (segmentation de la gamme par des codes couleurs), un Lavazza décalé, des biscuits sains où santé se confond avec naturalité, Mulino Bianco dans son contexte d'origine, ...